Joost Scharrenberg

Comunicación y Social Media
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Guía Medios Sociales

Todo el mundo habla de los Social Media .. los medios sociales. Pero el nombre resulta todavía misterioso a quien no está dentro de ellos.

Social Media o Medios Sociales

Unas pinceladas rápidas sobre los medios sociales: permiten compartir ideas instantáneamente, favorecen una atención al cliente más personalizada, permiten coordinar mejor la actividad fuera de la red, especialmente para ampliar contactos. ¿Cuales son los medios sociales? Blogs, RSS, Twitter, GoogleAlerts, Facebook, YouTube, Foursquare y otros ..

A continuación una lista con muchas fuentes de información sobre los medios sociales: los eventos, los mejores artículos, literatura, casos prácticos de empresas en los Social Media, bases de datos, manuales y herramientas y una lista de websites especializadas en Social Media.

Artículos sobre Social Media:
Los primeros 100 seguidores son los más difíciles
Lady Gaga, un ejemplo de comunicación y marketing 2.0
Netiqueta Social: ¿cómo comportarse en Twitter, Facebook ..?
Lista de empresas donde puedes comprar fans o followers
Consejos Redes Sociales para artistas y otras celebridades
Cómo un buen título puede atraer más visitas
El estado del Social Media en Europa
Dificultades al monitorear nuestra marca en Redes Sociales
La atención al Cliente en las Redes Sociales
La gran diferencia entre Social Branding y el Marketing
Escribiendo para Redes Sociales: Tips para tu Contenido
Infografías: estadísticas y datos sobre el uso de SocialMedia
¿Cómo medir tu nivel de influencia online?
Cinco reglas para triunfar en eventos de Social Media
Social Standing: ‘el sentimiento’ generado hacia las marcas
Estrategia y planificación: no a la burbuja SocialMedia
Los principales websites en Latinoamérica: Redes Sociales
5 claves: ¿cómo iniciar proyectos en Medios Sociales?
Infografía: el estado actual de las redes sociales
10 pasos para crear la marca “Tú” en las Redes Sociales
Las Marcas y sus derechos como moderador en Social Media
Plan de Manejo de Crisis Social Media en 4 pasos
Disponible la beta de 24symbols, el Spotify de los libros
Demasiado tiempo en Social Media: ¿Depresión Facebook?
Infografía: guia CMO para redes sociales
Social Media: ¿Mezcla de Tiempo y Mezcla de Contenido?
Comenzar en pequeño es la mejor estrategia de Social Media
Entrevista a Charlene Li, experta mundial en redes sociales
29 redes sociales con más de 1 millón de visitantes al día
Social Media: ¿Por qué ya no me sigues?
Iniesta, el rey de las redes sociales
Content Curation: filtrar contenido de calidad en la web social
Social Media: no es lo mismo audiencia que influencia
La explosión del Social Media en Latinoamérica
Infografía sobre el uso de las Redes Sociales en España
Social Media: los pilares de la influencia online
Las marcas no hablan con sus consumidores
El Principio del 80/20 en las Redes Sociales
16/03: Evento Héroes del Social Media con temática social
¿Debo contestar todas las menciones en las redes sociales?
Entrevista: Tu imagen en las redes sociales
7 preguntas que hacer antes de implementar social media
10 razones para usar Social Media en una startup
Sigue las noticias en las Redes Sociales con RSS
Infografía: Qué hacer y qué no hacer en Social Media
La clasificación de los nuevos líderes según Klout
El negocio de comprar amigos en las redes sociales
Social Media: ¿Tu opinión o la de la empresa?
Actualizado cada día: Diario Internet y Social Media
Pistas para buscar empleo en las redes sociales
Social Media Marketing es más que Facebook y Twitter
Top 10 Social Media Blogs 2011, en inglés
Pautas y claves para gestionar la reputación online
El dinero aprieta a las redes sociales
Social Media: métricas que te ayudarán a medir tus resultados
Haz una copia de seguridad de tus perfiles en Redes Sociales
Suicidio 2.0: ¿Quieres borrar tus cuentas de Social Media?
8 pasos: estrategia Social Media
Retraso lanzamiento red social Google: primavera 2011
12 tipos de consumidores en e-commerce y social media
Promociona tu presencia en Social Media Offline
¿Cómo gestionar una crisis en Social Media?
Vivimos en la Nueva Era del Social Media y Social Search
Nos gustaría decir “ME GUSTA” cuando estamos offline
Social Shopping, el comercio electrónico y las redes sociales
El futuro de los Social Media, social media call centers
6 errores comunes en Medios Sociales
Búsquedas en tiempo real y Community Managers
Google Tiempo Real, sigue lo que pasa en redes sociales
Apple estrena Ping, la red social musical en iTunes
Geolocalización + las Redes Sociales = Realidad Aumentada
Mi vida 2.0: ¿Y si me muero mañana?
ScuttlePad: Red Social exclusiva para niños
Influenciadores de Social Media: ¿Cómo encontrarlos?
Infografía: Redes Sociales for Dummies, ¡gracioso!
Social Media: siete realidades que debemos tener en cuenta
Un resumen de los últimos 5 años de Social Media
Impacto redes sociales en la comunicación interna de las empresas
¿Cómo escribir? un comunidado de prensa para Social Media
Las redes sociales y el éxito de la Copa del Mundo 2010
El arte crear comunidad alrededor de una marca
Ultimas 5 tendencias Social Media
¿Las conoces? 22 websites claves para Social Media
SGAE quiere: canon digital (peaje) redes sociales
Ogilvy estaría todo confundido con Social Media
5 consejos para evitar una Social Media Crisis
¿Cómo nos ayuda el Social Media en nuestro trabajo?
Social Media: consumo consciente, la verdadera revolución
Evita molestar innecesariamente en las redes sociales
Top 10 Social Networking websites en mayo
Los blogs son parte fundamental de los Social Media
Infografia: Cómo ha beneficiado el social media a las marcas
Popularidad, uso y tendencias en redes sociales
Comparativa redes sociales prof.: LinkedIn, Xing y Viadeo
Ideas para una guía de buenas prácticas en Social Media
Confiar en medios sociales: en personas, en marcas ..
Conectado. La era de las redes sociales , El País
10 consejos sobre social media de la abuela (inglés)
directrices sobre el uso de las redes sociales en el trabajo

Casos prácticos y empresas en Social Media:
Crisis Social Media: aplica Honestidad, Humildad y Humor
Casos de éxito en Social Media
10 buenos ejemplos de campañas en Social Media
Pepsi Introduces “Social Vending Machine”
Problemas de medición del ROI en Social Media
La inversión y el retorno de Social Media Marketing
¿Debe ser anónimo el Community Manager de una empresa?
La empresa que no dialogue con los clientes morirá
Greenpeace y Social Media: entrevista director de Marketing
Factores por los que fallan las empresas en Redes Sociales
Redes Sociales: las 20 mejores campañas hasta ahora
Flex, Social Media y el movimiento slow: 40 días en la cama
42% de las empresas invertirá en Social Media a corto plazo
Coca Cola corta 6,6% en publicidad y aumenta inversión Social Media
Niveles de implantación del social media en la empresa
Infografía: marcas y personajes influyentes en redes sociales
Infografía: Grandes marcas de México en Redes Sociales
Como Diseñar
una Estrategia Social Media Paso por Paso
Mal ejemplo del uso de Social Media: caso Gillete
El caso Motorola en Twitter y la reacción de los social media
8 pasos: estrategia Social Media
5 estrategias en Social Media para aumentar sus ventas
¿Cómo interactuar con los consumidores en Social Media?
Social Media Marketing: ejecutar un plan de Social Media
¿Cómo gestionar una crisis en Social Media?
Listado y descripciones de casos de crisis en Social Media
Caso Mahou: Mahou no mola: Crisis en Social Media
Las empresas dedican más recursos a los medios sociales
Presión Redes Sociales: Apple renovará iPhone 4
Éxito de la hamburguesa ‘indestructible’ gracias a Internet
Ser primeros en Facebook: Oreo, Starbucks y Coca-Cola
Campamiento Coca-Cola: Me Gusta offline/online ¡Genial!
Caso práctico Social Media: Infografía y Video Old Spice
El gran reto para las empresas: las redes sociales
5 fenómenos virales que serían la pesadilla de cualquier empresa
Las redes sociales pueden destruir un producto o doblar su valor
Social Media en el segmento B2B
Caso Robertus Fanta / Fantongo: crisis y la respuesta de Coca-Cola
Empresas: Evalúa tu presencia en redes sociales
¡Crisis Online Apple! por los problemas con el nuevo iPhone
5 consejos para gestionar la marca de tu empresa en Internet
La reputación online en las redes sociales para las empresas y las marcas
Fuego twittero contra Oxxo, boicot en redes sociales
30.000 botellas coca-cola light ed. limitada a través de Internet
Coca-Cola arrasa en Twitter con su primer tweet promocional
Paradores invierte en una red social: Paradores Activo
Starbucks atrae 1 millón de clientes con Social Media
¡Genial! Hamburguesería como aplicación de social networking
Tyrannybook, una red social de Amnistía Internacional contra la tiranía
Caso Nestlé: desastre con su página de Facebook
Caso Domino´s Pizza: daña su marca en las redes sociales

Los profesionales de los Social Media:
Social Media: el rol del Community Manager
Infografía: ¿cómo reclutar talento en Social Media?
¿Cuánto cobra un profesional de los medios sociales?
Aerco, Asociación Española de Responsables de Comunidad
Comunity Manager: salarios en EE.UU mucho más elevados
¿Cómo contratar a un Programador Web Redes Sociales?
La burbuja del Community Manager
¿Qué hacen los gerentes de reputación online?
Búsquedas en tiempo real y Community Managers
Radiografía del experto en Social Media
¿Quién debe trabajar en Social Media?
becas contra la crisis, cursos community manager AERCO
SEO y Social Media, ¿qué relación hay entre ambos?
Social Media no es solo ser community manager
Mamá, yo también quiero ser community manager
Community Manager la presencia de tu empresa en las redes
El perfil del community manager, Enrique Dans
Perfil y salario medio o de los profesionales 2.0
La AERCO lanza sus cursos para Community Managers

Aplicaciones y herramientas Social Media:
ThinkUp, analizar y seguir tu presencia en Twitter y Facebook
14 herramientas de medición de Reputación Online
Infografía sobre Social Media Analytics
Copa de seguridad de tu información en Redes Sociales
Social Media: 100 maneras de medir ¿no serán demasiadas?
Social Media Analytics: mide los resultados en Redes Sociales
5 herramientas: encontrar influenciadores y filtrar contenidos
Conversocial: moderar conversaciones en Redes Sociales
8 Ways to Use Social Share Buttons on Your Blog
Social Media: 7 ways to Measure Your Influence Online
Social Media: métricas que te ayudarán a medir tus resultados
Monitorizar Social Media: 10 buscadores en tiempo real
40 herramientas gratis para la monitorización de Social Media
Google Tiempo Real, busca lo que pasa en redes sociales
10 pasos para monitorizar los Medios Sociales
SocialMention, ¿Qué dicen de tu marca en las redes sociales?
Hootsuite, programa para gestionar redes sociales
Ping.fm, actualiza tus cuentas de todas las redes sociales a la vez
Webrunner: monitorizar la reputación online y offline de las marcas
Noteca: monitorizar la reputación online de las marcas
Administrar las redes sociales: 3 servicios
7 programas para medios sociales que simplifican tu vida

Libros, manuales, estudios, bases de datos Social Media:
Community Manager: 20 libros que no te puedes perder
Social Media, Comunicación. Web 2.0: descargar 225 libros
Estudio muy bueno: Observatorio redes sociales 2011
54 libros gratis en español sobre Social Media
Gratis y en español: 20 libros de Social Media y Comunicación
Glosario Social Media de A – Z
base de datos estrategias Social Media
Social Media en Wikipedia
Redes Sociales en Wikipedia

Websites especializadas en Social Media:
Grupo en Facebook: Comunicación Social Media
Mashable
Social Media Today
Social Media Marketing Magazine
Social Media Influence
Rosaura Ochoa, social media blog
Gaby Castellanos, especialista social media
SocialBlaBla, website social media

Otros artículos nuestros relacionados con Social Media:
¿Porqué debe estar mi empresa en Social Media?
8 pasos: estrategia Social Media
Top25 marcas españolas en Facebook
Guía Twitter, Guía Facebook, Guía WordPress

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8 Comentarios

  1. Es una muy completa y útil guía. Es un tema muy actual del que me interesa mucha aprender y aplicar. Me será de mucha utilidad en mi proceso de implementar estrategias de Social Media a mi marca personal. Muchas gracias. Saludos.

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  4. Guía SEO SEM SMO | Joost Scharrenberg
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