Joost Scharrenberg

Comunicación y Social Media
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Guía Comercio Electrónico

Es posible mantener tu negocio abierto las 24 horas del día en todo el mundo con costes reducidos. Además tus clientes pueden estar a miles de kilómetros sin que esto te impide venderles tus productos o servicios.

¿Cómo se hace? La palabra mágica es comercio electrónico (e-commerce en inglés). Trata de vender tus productos a través de una tienda virtual en Internet.

E-commerce

El comercio online está creciendo de forma sostenida, como uno de los pocos áreas de crecimiento de la economía. El consumidor español ha adaptado sus hábitos y confia cada vez más en la compra a través de Internet.

A la vez están surgiendo nuevas posibilidades y oportunidades para el comercio electrónico: venta online a través de las redes sociales, nuevas fórmulas de ventas en grupo con grandes descuentos (privalia, groupon ..), venta a través de la plataforma móvil que se está integrando con Internet a grandes pasos (M-commerce).

A continuación una lista con fuentes de información sobre el comercio electrónico: eventos, artículos, social media, software y plataformas, logística, sistemas de pago, libros y manuales, asociaciones y websites especializadas en e-commerce.

Otras guías nuestras:
Guía Medios Sociales, Guía Facebook, Guía Twitter, Guía WordPress, Guía SEO SEM SMO y Buscar Trabajo 2.0.

Eventos comercio electrónico:
Ecommretail Show: Barcelona, Madrid, Lisboa, Milan.
Expo E-Commerce: Madrid.
E-commerce Paris, comercio electrónico

Artículos Comercio Electrónico:
7 ideas para ganar dinero desarrollando para eCommerce
La versión BETA en España de Google Shopping ya está aquí
Interactive Shopping: 10 vídeos de escaparates inteligentes
Las compras a través de móviles ganan terreno
Telepizza vende más del 12% por Internet
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Google Shopping: comparador de precios
Devolver regalos antes de recibirlos, invento de Amazon
50% internautas compra regalos Navidad por Internet, ¡wow!
Amazon llega a España, ¡por fin!
El comercio electrónico en España se dispara en T2 2010
El pago con el móvil, una realidad en 2011
El Ecommerce de alimentación va a ser un gran éxito
El subdesarollo del comercio electrónico en España
Cosas que he aprendido sobre comercio electrónico
12 tipos de consumidores en e-commerce y social media
España es donde el comercio electrónico más crece en Europa
El comercio electrónico a consumidores crece un 15,9%, hasta los 7.760 millones en el 2009
¿Cómo aumentar las ventas en una tienda online?
Amazon UK anuncia gastos de envío gratuitos para España
El 40% de los españoles se declara “totalmente fiel” a las tiendas online en las que compra
La crisis impulsa el comercio electrónico y el Marketing online
Facebook Places: ¿cómo emplearlo para tu negocio?

Social Media y el Comercio Electrónico:
Comercio Electrónico: blogs en tiendas online ¡Buen artículo!
Social Media en el carrito de la compra, los supermercados
Facebook .. ¿el nuevo gigante del comercio electrónico?
F-commerce: 32 ejemplos de venta de marcas grandes
12% de las empresas en Facebook lo utiliza para vender
Forrester: Facebook y el comercio electrónico no se mezclan
F-Commerce: 1 de cada 4 personas ha comprado por F-book
Social Commerce: vender sin tener que vender
Aplicaciones para crear una tienda online en Facebook
Telepizza: pedidos a través de Facebook
Blueknow: recomendaciones sociales para incrementar las ventas de tu tienda online
Social Commerce: eBay+Paypal+Facebook Connect = Group Gift Buying
Estudio Compras Sociales: el control para los consumidores
Social Shopping, el comercio electrónico y las redes sociales
14 websites que cambian nuestra manera de hacer compras (en inglés ¡interesante!)
Ofertas tiendas online a través de Twitter: @Earlybird
Centro de Ayuda de Twitter: servicio Earlybird
10 aplicaciones para comercio electrónico en Facebook
Usar Facebook para enviar regalos que se recogen en la tienda

Software y plataformas de Comercio Electrónico:
Magento, muy popular, muy completo y versión gratis
osCommerce
WP Ecommerce, para WordPress
Software para tiendas virtuales: 31 programas para elegir
Resumen: Aplicaciones gratis para tiendas virtuales

Logística/Envios Comercio Electrónico:
Fedex España
UPS España
Chrono Express
Correos España

Sistemas de pago online Comercio Electrónico:
Guía sistemas de pago online
Paypal
E-TPV, intermediario pago tarjetas (empresa española).
2Checkout, intermediario pago tarjetas (empresa estaunidense).

Promocionar tu tienda:
Blueknow, recomendaciones sociales para incrementar el tráfico de tu tienda

Asociaciones Comercio Electrónico:
Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional: Aecem
Federación Española de la Economía Digital: Fecemd
Asociación Andaluza de Comercio Electrónico: Andce
Asociación Peruana de Comercio Electrónico: Apece

Documentación sobre el Comercio Electrónico:
Estudio B2C 2010, datos e-commerce 2009 del Ministerio de Industria Turismo y Comercio
Presentaciones en SlideShare de la Aecem (¡¡interesante!!)
Comportamiento y tendencias de compra del consumidor Europeo (Informe/PDF ATG)
15 consejos para vender en Internet, informe/PDF Awanzo.

Websites especializadas en el Comercio Electrónico:
Shopall, directorio y buscador de pequeñas tiendas online
Comercio Electrónico Global
Webdistortion Ecommerce, artículos comercio electrónico (en inglés).

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3 Comentarios

  1. Joost, excelente blogpost. En la actualidad estamos siendo testigos de un gran paso evolutivo donde los medios de comunicación tradicionales como la prensa escrita están siendo devorados por los nuevos medios digitales y como las estrategias de marketing y publicidad están siendo transformadas por los nuevos hábitos, ecommerce y tendencias de los consumidores dando paso una nueva era mucho más social, participativa e interactiva. mas informacion: http://budurl.com/6arn

  2. Hola Guido … bienvenido a mi blog y gracias por tus palabras. La guiá de e-commerce de tu empresa es interesante, incluye consejos muy útiles. Tal como tu dices, son tiempos de cambio … habrá que ayudar y guiar a las empresas hacia las nuevas soluciones. Saludo! Joost

  3. Excelente post, sobre todo por los sitios de referencia, gracias

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